業務内容

携帯電話基地局等の仕様書に関するデータチェック業務。

対応時間

平日のみ（月～金9:00～18:00）

経緯

2012年1月より2名派遣。
2012年6月、お客様企業本社内での実績が認められ、別センターの窓口増員に伴い、
リーダー1名、社員2名、およびスタッフ7名の体制でグループ派遣開始。

業務内容

テレビCM等の広告に対する電話問合せ、見積り等受付業務。

対応時間

365日対応（毎日10:00～19:00）

経緯

2011年11月より2名派遣。
2012年3月、問合せ窓口増員に伴い、リーダー2名＋オペレーター6名のグループ派遣にて開始。
研修期間中、合格率50％のところを100％達成。

業務内容

インターネット設定におけるユーザーサポート業務

対応時間

365日対応（毎日9:00～21:00）

経緯

2012年1月より、リーダー1名＋オペレーター8名のグループ派遣にて開始。
1ヶ月間の研修・OJTを経て、現在稼動中。
研修期間無遅刻無欠勤。
着台率80%→100%を達成。